“What a cute panda!”这几天，成都世运会各项赛事如火如荼，世运村内，“成都礼物”展销场景也成为运动员非常喜欢的地方——自世运村开村以来，这里每天熙熙攘攘，多种语言交织，来自世界各地的运动员都来到这里选购自己喜欢的文创产品。
“截至目前，我们销售的各类产品已经超过2000件，销售总额约15万元。”新闻国旅公司工作人员魏梦蝶说。
今日的“成都礼物”展销场景同样“火爆”——运动员或聚在萌趣熊猫包挂前斟酌配色，或手持趴背小花熊猫比试上身效果，遇到自己喜欢的，就把商品收起来，拿到收银台付费。
“Can I help you?”每当有运动员进门，魏梦蝶就会主动上前接待，若运动员对某一款商品很感兴趣，她就会以流利的英语进行介绍和说明。
“开村至今，我们接待的外国运动员超过4000人次。他们分别来自美国、英国、匈牙利、葡萄牙等数十个国家。”魏梦蝶说。
据悉，作为展现成都城市魅力的重要窗口，店内精心陈列了四大类共计200余款产品，涵盖文博文化、非遗时尚、潮流玩具、城市纪念等多个领域，“最受外国运动员青睐的产品是以熊猫为主题的文创产品和以金沙文化为主题的衍生产品。” 魏梦蝶介绍。
小锦还了解到，为给外国运动员提供便捷舒心的购物体验，店铺配备专业英文导购解决语言沟通问题，提供科大讯飞翻译机作为辅助支持，同时开通多种便捷支付方式，确保每一位顾客都能轻松完成选购，将“成都味道”带回家。
这几天，一位俄罗斯女运动员的两次登门给工作人员马丽莎留下深刻印象。“第一次登门的时候，她对我说‘hello’，然后买走了三个潘嘟嘟吃货系列盲盒；第二天，‘hello’变成了‘Its you’！她还同我分享了自己第一天买回盲盒的体验和感受。”马丽莎说，两次登门让他们彼此的心理距离拉得更近，两人还在“成都礼物”留下一张合影。
店员张志强则把镇水石犀推荐给一位西班牙运动员——那一天，这位抱着大熊猫玩偶的顾客一进店，就主动向店员表示，已经爱上了这个“黑白萌物”，希望再挑选一些蕴含当地文化特色的礼物带走。
张志强立刻向其详细介绍了镇水石犀盲盒和蜀锦蜀绣饰品。当介绍到石犀是出土于成都的珍贵文物，自古以来就被赋予“防洪保平安”的寓意时，西班牙运动员心有戚戚：“我明白这种感觉！我的家乡这几年也遭受了洪水的困扰。”
“世运会绶带同样使用了蜀绣工艺，与我们这里的饰品同出一源。”听到这里，这位西班牙运动员惊喜不已，并向店员展示了他的世运会铜牌。“他仔细端详绶带纹理，并感慨在成都的最后一天收获这份认识，为这枚奖牌增添了特别的意义。”临别时，运动员不仅下单石犀，还真诚地向张志强发出邀请：“欢迎你来西班牙玩！”
“这些天工作的经历给我留下很深的感受。因为我们不仅把成都的商品推荐给外国运动员，同时也把成都的文化带给了他们。”张志强说，在接下来的工作中，他们会继续努力，为每一个登门的运动员提供便捷、贴心的服务。
在采访的过程中，记者感受到，在成都礼物的每一次购物，都可能同时开启一段独特的文化对话。
从大熊猫到蜀锦，从金沙到石犀，运动员带回各自国家的“成都礼物”，不仅是一件件可爱的文创商品，也是一段段成都的历史、成都的故事。当这些文创产品所蕴含的城市历史与独特智慧被外国朋友真正感知与理解时，跨越国界的深度情感共鸣也悄然发生……
成都日报锦观新闻 毕立凡 普跃淑 记者 白洋 视频 白洋 供图/视频素材 受访者 编辑 曾雪柔